Política de privacidad

Cuadry es una app para poner tu dinero en orden. Para que funcione necesitamos guardar algunos datos tuyos. Aquí te contamos cuáles, para qué, quién los procesa y qué puedes hacer con ellos. Sin letra pequeña.

Quiénes somos

Cuadry (cuadry.app) es un producto desarrollado por un grupo independiente de desarrolladores venezolanos. Empezó como una herramienta para ordenar y optimizar nuestras propias finanzas personales, y creemos que puede ser útil para muchas otras personas. Si tienes cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a admin@cuadry.app.

Qué datos guardamos

Datos de tu cuenta. Tu correo, tu nombre y la contraseña (cifrada: ni nosotros la vemos). Si entras con Google, recibimos tu correo y tu nombre de Google; nada más.

Lo que anotas en Cuadry. Tus cuentas, movimientos, categorías, presupuestos, reservas, pagos programados, préstamos y las personas con las que los tienes. Es tu información financiera y existe porque tú la escribiste. Cuadry no se conecta a tu banco ni a ninguna otra fuente.

Comprobantes. Si adjuntas una imagen o un PDF a un movimiento, lo guardamos junto a ese movimiento.

Lo que le mandas al asistente. Los mensajes de texto, las notas de voz y las imágenes que envías al asistente Cuadry, y sus respuestas, se guardan como una conversación en tu cuenta. Puedes borrarla cuando quieras desde el propio chat.

Preferencias y uso. La moneda principal, las tasas que configuras, tu ciclo de cobro y ajustes como el tema o los montos ocultos. Algunas preferencias se guardan solo en tu dispositivo.

Datos técnicos mínimos. Para que la app cargue y para saber cuánta gente visita la página pública usamos una analítica sin cookies de rastreo: no te identifica ni te sigue por otras webs.

Cookies. Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No hay cookies de publicidad ni de rastreo, y por eso no te mostramos un aviso de cookies. Al cerrar sesión, se eliminan.

Para qué los usamos

• Para que Cuadry funcione: mostrarte tu dinero, tus presupuestos y tus compromisos.
• Para que el asistente pueda proponer movimientos y responder sobre tus números.
• Para mandarte correos necesarios de la cuenta (confirmación, cambio de contraseña, avisos de seguridad). No mandamos publicidad.
• Para mantener el servicio estable y seguro.

No vendemos tus datos. No mostramos anuncios. No usamos tu información para ofrecerte productos financieros. Cuadry no es un banco, no presta dinero y no da asesoría de inversión.

Quién procesa tus datos

Cuadry corre sobre servicios de terceros que actúan como procesadores por cuenta nuestra:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de comprobantes.
• Vercel — alojamiento de la app y analítica de visitas sin cookies.
• Resend — envío de los correos de la cuenta.
• Vercel AI Gateway y el proveedor del modelo de inteligencia artificial — solo para el asistente Cuadry (ver abajo).

Cada uno accede únicamente a lo que necesita para prestar su servicio.

Con qué base tratamos tus datos y dónde

Base legal. Tratamos tus datos porque hace falta para darte el servicio que aceptaste al crear tu cuenta (ejecución del contrato). Para el asistente, además, cuentas con tu decisión de usarlo: cada mensaje que le envías es tu consentimiento para que se procese. Para la seguridad y la estabilidad del servicio nos apoyamos en nuestro interés legítimo de operarlo bien. Si estás en la Unión Europea o en otra jurisdicción con normas de protección de datos, estas son las bases que aplican.

Dónde se procesan. Nuestros servidores y los de nuestros proveedores están principalmente en Estados Unidos. Si vives en otro país, tus datos viajan allí para prestarte el servicio. Los proveedores que usamos aplican las salvaguardas habituales para transferencias internacionales (cláusulas contractuales y medidas de seguridad).

El asistente y la inteligencia artificial

Cuando le escribes al asistente, tu mensaje, tu nota de voz o tu imagen viajan a un proveedor de inteligencia artificial para interpretarlos. Junto con el mensaje puede viajar el contexto necesario para responder: por ejemplo, tus categorías, tus cuentas o un resumen de tus movimientos recientes.

Nada se guarda en tu cuenta sin tu confirmación: el asistente propone y tú decides. Si prefieres no usar inteligencia artificial, simplemente no uses el asistente; el resto de Cuadry funciona igual.

No entrenamos modelos con tus datos. Ni tus movimientos ni tus mensajes se usan para entrenar ningún modelo de inteligencia artificial, ni por nosotros ni por el proveedor, que los procesa solo para responderte. El asistente puede equivocarse: sus respuestas son orientación, no asesoría profesional.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu cuenta y todos sus datos, incluidos comprobantes y conversaciones. Las copias de seguridad técnicas se eliminan en los plazos habituales de los proveedores.

Tus derechos

• Ver y exportar. Todo lo que anotas está a la vista en la app y puedes exportar tus movimientos a Excel.
• Corregir. Edita o borra cualquier dato desde la app.
• Eliminar tu cuenta. Desde Configuración, en cualquier momento. Es definitivo.
• Llevarte tus datos (portabilidad). La exportación a Excel es tuya; si necesitas otro formato, pídenoslo.
• Oponerte o limitar. Puedes pedirnos que dejemos de tratar algún dato, o no usar el asistente si no quieres que tus mensajes pasen por inteligencia artificial.
• Preguntar o reclamar. Escríbenos a admin@cuadry.app para cualquier solicitud sobre tus datos. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Seguridad

Cada cuenta está aislada: nadie más que tú puede ver tus datos. La conexión va siempre cifrada (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas. Aun así, ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando sea importante, te avisaremos por correo o dentro de la app.